DKB Tagesgeld – Aktueller Tagesgeld Vergleich 12/2017

Die DKB ist eine deutsche Bank mit Sitz in Berlin und bietet Ihren Kunden sowohl ein kostenloses Tagesgeldkonto, als auch eine kostenfreie Kreditkarte mit Kreditlimit anbietet. Sie hat insgesamt nur 16 Filialen in den neuen Bundesländern und bietet auch hier nur die einfach Dienstleistungen wie Ein- und Auszahlungen an. Eine persönliche Beratung findet auch hier nicht statt. Dafür gibt es aber von 6 bis 22 Uhr die Möglichkeit telefonisch mit einem Kundenberater zu sprechen. Hier kümmert man sich selbstverständlich um alle Angelegenheiten rund um das Thema Banking.

BESTE KOMBINATION: DKB-Cash

Girokonto

  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose Girokarte
  • Online-Cashback

Kreditkarte

  • kostenlose DKB-VISA-Card
  • kontaktlos bezahlen
  • kostenlose Geld abheben

Tagesgeldkonto

  • Zinsen: 0,20 % p.a.
  • täglich verfügbar
  • Einlagensicherung

Sicherheit

dkb_girokontoDas Thema Sicherheit ist der DKB sehr wichtig. Laut eigener Aussage verwendet man nur die neusten und hochwertigsten Sicherheitssysteme, um die Konten und Daten der Kunden bestmöglich zu schützen. Außerdem bietet die DKB allen Kunden die DKB-Cash-Sicherheitsgarantie. Mit dieser ist der Kunde vor allen Schäden geschützt die nicht vorsätzlich verursacht sind. Das schließt natürlich auch alle Schäden ein, die zum Beispiel durch Phishing oder Skimming entstanden sind. Anders als bei anderen Banken deckt die DKB ohne wenn und aber auch grobe Fahrlässigkeit ab. Um das reibungslose Ersetzen des Schadens zu ermöglichen sollte der Kunde sich sofort an den Kundenservice der DKB wenden, wenn der Verdacht des Missbrauch besteht. Außerdem sollte umgehend eine Strafanzeige erstattet werden.

dkb-cash-visaDie DKB kümmert sich natürlich auch beim Online Banking stets um die größtmögliche Sicherheit. Deswegen bietet man den Kunden nicht nur die freie Wahl beim Anmeldenamen und beim Passwort, sondern gestattet außerdem noch eine regelmäßige Änderung dieser Daten. Mit einem umfangreichen TAN-Verfahren ist das Konto stets ideal geschützt. Um trotzdem den größtmöglichen Komfort zu bieten können die Kunden zwischen verschiedenen TAN-Verfahren wählen. Neben dem regulären iTan-Verfahren mit einer Liste, die per Post zugeschickt wird gibt es alternativ auch das sogenannte pushTan-Verfahren mit der DKB-pushTAN-App. Hier werden vor der Ausführung des Auftrags noch einmal alle Daten zur Überweisung auf dem mobilen Gerät angezeigt und können mit den eigens eingegebenen Daten verglichen werden. Nur wenn sie übereinstimmen sollte der Auftrag auch tatsächlich abgeschickt werden. Eine weitere Möglichkeit ist das chipTAN-Verfahren. Bei diesem erhalten die Kunden ein zusätzliches Gerät, welches entweder durch eine grafische oder eine manuelle Eingabe zum generieren einer TAN aufgefordert wird.

Natürlich liegt der DKB auch das sichere Bezahlen im Internet am Herzen. Um dieses zu gewährleisten bietet die DKB für alle Visa und Mastercard Kreditkarte das 3-D Verfahren an. Mit dem Verified by Visa und dem MasterCard SecureCode von Mastercard reicht beim Shoppen im Internet nicht das reine Eingeben der Kreditkartendaten nicht aus. Zusätzlich muss ein individuelles Passwort eingegeben werden um zu bestätigen, dass der Veranlasser der Zahlung auch der tatsächliche Inhaber der Karte ist. Für dieses Verfahren ist eine einmalige Registrierung über die Webseite der DKB notwendig.

Kundenservice

dkb_visaDie DKB bietet in Ihren Niederlassungen vor Ort zwar keine umfangreiche Beratung an, dafür gibt es aber rund um die Uhr einen Telefonservice der DKB. Unter der 030 120 300 00 können Kunden die DKB unter der Woche und am Wochenende, tagsüber und nachts, kontaktieren. Unter dieser Nummer kümmert man sich sowohl um allgemeine Fragen und Angelegenheiten, aber auch um dringende Notfälle außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Zusätzlich gibt es die Möglichkeiten die Bankkarten von der DKB auch über das Online Formular zu sperren. Eine Alternative zum Kontaktieren der DKB ist das Online Formular. Hier muss lediglich der Grund der Anfrage zusammen mit ein paar Daten zur eigenen Person eingetragen werden und schon kann die Nachricht an den Kundenservice der DKB verfasst werden.

Vorteile

  • Service rund um die Uhr
  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose Kreditkarte
  • hoher Grad an Sicherheit beim Online Banking

Nachteile

  • kein persönlicher Berater
  • kaum Filialen, diese bieten wenig Service

Details

Zinsen p.a.: 0,20 %
Zinsen Gutschrift: monatlich
Einlagensicherung: bis € 618,69 Mio.
Anlagebetrag: bis € 300.000,-
Kontoführung: kostenlos
Verfügbarkeit: täglich verfügbar
Kontoeröffnung: kostenlos
Sonstige Konditionen: kostenlose Kreditkarte + Partnerkarte
Kontozugriff: Online-Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

referenzen-n-tv Beste Direktbank 2013
Rund 19.000 Bankkunden wurden von n-tv & DISQ befragt / Ausgabe v. 20.11.2013
referenzen-focusmoney Bewertung “Sehr Gut” Fairste Direktbank
Kundenbefragung von diversen Banken zu Fairness-Aspekten Service, Angebot und Beratung / Ausgabe 17/2015

Fazit

Die DKB ist eine Bank die sich vor allem auf das Online Geschäft konzentriert hat. Auf die oft üblichen Kontogebühren oder Transaktionsgebühren wird verzichtet. Dieses Geld wird allerdings beim Filialnetz eingespart. Wer allerdings die Kundenbetreuung über das Telefon bevorzugt, oder sowieso nur selten Kontakt mit einem Kundenbetreuer aufnehmen möchte, der ist bei der DKB richtig aufgehoben. Auch die kostenlose Kreditkarte für Schüler und Studenten ist ein Argument, das für die DKB spricht.

Insgesamt bietet die DKB mit ihrem kostenlosen Konto und ihrer kostenlosen Kreditkarte ein stimmiges Produkt, das den Ansprüchen der allermeisten Bankkunden genügen dürfte. Wer allerdings den Kontakt zu einem persönlichen Berater bevorzugt, sollte sich aber lieber an eine DKB wenden, die mit einem dichten Filialnetz punkten kann. Die allermeisten Angelegenheiten lassen sich in der Regel aber auch über das Telefon klären. Deswegen ist die DKB eine sehr gute Alternative zu den etablierten Großbanken.

Kundenbewertungen

0 0 100 10
0%
Durchschnitt basierend auf 10 Bewertungen
Jetzt bewerten!
close

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

close

Kundenbewertungen

Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden

  • Support & Kundenservice
    85%
  • Sicherheit
    86%
  • Transparenz
    86%

9 Bewertungen

Thomas B25.04.2016
  • Support & Kundenservice
    99%
  • Sicherheit
    100%
  • Transparenz
    98%
Die kostenlose Kontoführung ist gut
Michael H17.04.2016
  • Support & Kundenservice
    85%
  • Sicherheit
    96%
  • Transparenz
    96%
Zinsen fürs Guthaben und die monatliche Ausschüttung sind top!
Klaus K21.03.2016
  • Support & Kundenservice
    98%
  • Sicherheit
    100%
  • Transparenz
    97%
Problemlose Durchführung. Bin mit der Bank zufrieden!
Reiner Z07.03.2016
  • Support & Kundenservice
    100%
  • Sicherheit
    98%
  • Transparenz
    98%
Keine Gebühren und generell schnelle Abwicklung.
Brigitte F22.02.2016
  • Support & Kundenservice
    97%
  • Sicherheit
    100%
  • Transparenz
    99%
Die Zinsausschüttung haben mit mit den angebotenen Zinssatz überzeugt.
Dieter A14.02.2016
  • Support & Kundenservice
    89%
  • Sicherheit
    91%
  • Transparenz
    87%
Die Abwicklung bei der Eröffnung des Kontos war damals sehr einfach.
Monika E06.02.2016
  • Support & Kundenservice
    99%
  • Sicherheit
    90%
  • Transparenz
    95%
Gutes Angebot mit den hohen Zinsen! Kontoeröffnung war einfach und auf meine Anfragenwurde schnell reagiert.
Timo T22.12.2015
  • Support & Kundenservice
    96%
  • Sicherheit
    95%
  • Transparenz
    100%
Alles verlief schnell.
Marcel D27.11.2015
  • Support & Kundenservice
    94%
  • Sicherheit
    96%
  • Transparenz
    96%
Schnelle Konto-Eröffnung - einfache Bedienung
1 Stern2 Sterne3 Sterne4 Sterne5 Sterne (19 Stimmen, 4,95 von 5)
Loading...