Degussa Bank Girokonto – aktueller Test 04/2024

Die Degussa Bank AG bietet ihren Kunden ein kostenloses Girokonto in zwei unterschiedlichen Varianten. Je nach dem, ob der Kunde sein Konto lieber online oder eher klassisch führt, besteht die Auswahl zwischen dem GiroDigital und dem GiroBasic. Für beide Konten fallen keine Kontoführungsgebühren an, sodass ein Girokonto Vergleich angesichts der steigenden Gebühren vieler anderer Banken durchaus lohnenswert sein kann.

Wichtige Fakten

  • elektronisch versendete Kontoauszüge und Online-Überweisungen kostenfrei.
  • Jahresgebühr für die Global Cash-Kreditkarte in Höhe von 64 € wird beim GiroDigital ab einem Jahreskartenumsatz von 5000 € zurückerstattet
  • kostenfreie Kontoführung
  • Online-Überweisungen & Internet-Banking
  • Maestro-/Girocard und die Global Cash-Kreditkarte sind beim GiroBasic kostenpflichtig

Sicherheit

Beim Thema Sicherheit ist die Bank vorbildlich. Internet-Banking und Online-Überweisungen werden durch die Nutzung von PINs und TANs abgesichert. Alle Kundendaten unterliegen den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzes. Auf der Homepage gibt es eine Auflistung von Sicherheitstipps, die dem Kunden aufzeigen, wie er mögliche Gefahrenquellen minimieren kann und sich beim Internet-Banking richtig verhält.

Auch das angebotene paydirekt bietet eine sichere und unkomplizierte Möglichkeit, Online-Einkäufe direkt vom Konto aus zu bezahlen.

Die Bank ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Deutscher Banken. Dies dient dem Schutz des Vermögens der Kunden, sollte die Bank in die Insolvenz gehen.

Kundenservice

Die Degussa Bank bietet ihren Kunden kostenfreie Beratung sowohl online, als auch telefonisch oder in einer der über 250 Filialen in Deutschland. Der telefonische Kundenservice ist Montag bis Freitag 8:00 – 18:30 Uhr erreichbar. Eine Sperrung abhanden gekommener Maestro-/Girocards und Kreditkarten ist jedoch über 24-Stunden-Hotlines rund um die Uhr möglich.

Die Erreichbarkeit per E-Mail und Fax rundet den umfangreichen Kundenservice ab.

Ebenfalls angeboten wird der kostenfreie Kontowechsel-Service. Hierbei werden alle Lastschriftpartner über die neue Bankverbindung informiert. Auch die Kündigung bei der vorherigen Bank gehört zum Service.

Vorteile

  • keine Kontoführungsgebühr bei beiden Girokonten
  • die meisten wichtigen Funktionen und Services, wie Maestro-/Girocard, Online-Überweisungen und elektronische Kontoauszüge sind kostenlos
  • es gibt einen umfangreichen Kundenservice
  • Wechsel und die Einrichtung des Kontos sehr einfach und unkompliziert
  • persönliche Kundenbetreuer

Nachteile

  • bundesweit lediglich gut 4.200 Geldautomaten kostenfrei zur Verfügung
  • Kontoauszüge per Post sind kostenpflichtig
  • Gebühren für eine Maestro-/Girocard für Geringverdiener

Details

Grundgebühr: kostenlos
EC-Karte: 7,50 €
Kreditkarte: 64,00 €
Habenzinsen: 0,00 %
Dispozins: 9,90 %
Überziehungszins: 9,90 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeldversorgung: kostenlos
Kontozugriff: Online-Banking, Telefon-Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

referenzen-euro Bester Forward-Finanzierer 38 Banken im Test | Ausgabe 09/2012
referenzen-n-tv Top-Bank für flexible Baufinanzierungen Im Vergleich: 18 Banken und Versicherungen | Test 08/2014
wiwo_logo_100 TOP Ratenkredit Im Test: 23 Anbieter | Ausgabe 05/2016

Fazit

Im Vergleich mit vielen anderen Angeboten tut sich das Konto bei der Degussa Bank mit als bestes Girokonto hervor. Es fallen keine Kontoführungsgebühren an und wer sich die Konditionen genau ansieht und sein Konto gerne online führt, muss nahezu nichts bezahlen und genießt trotzdem alle Vorteile moderner Kontoführung.

Ein weiterer guter Grund zum Wechseln ist das umfangreiche Service-Angebot, das sich aus persönlicher, telefonischer und Online-Beratung zusammensetzt und sich absolut sehen lassen kann.

Viele Extras runden das Angebot ab – der unkomplizierte Wechsel, die zusätzlichen Angebote, wie das paydirekt, weitere Sparmöglichkeiten über worksitevorteile.de und die Möglichkeiten der Geldanlage mit dem Tages- oder Festgeld.

Ein Vergleich mit dem aktuellen Girokonto lohnt daher auf jeden Fall. Hierzu stehen auch diverse Girokonto Rechner zur Verfügung.

Insgesamt wird hier ein umfangreiches Angebot bereitgestellt, welches kaum Wünsche offen lässt.

Kundenbewertungen

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Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden

  • Support & Kundenservice
    69%
  • Sicherheit
    73%
  • Transparenz
    73%

9 Bewertungen

Josef Frankerl01.02.2021
  • Support & Kundenservice
    82%
  • Sicherheit
    98%
  • Transparenz
    98%
Vor einiger Zeit hat das Online-Banking ein Face-Lifting erfahren, vermutlich um es für Smartphone-Displays zu optimieren. Seither passen in manchen Ansichten nicht mehr alle relevanten Angaben auf eine Desktop-Seite am PC/Laptop. Man muss teilweise schon beim Einloggen scrollen oder die Ansicht auf 80 oder noch kleiner skalieren, wobei manch einzelne Information dann wieder zu klein erscheint. Vor allem aber dauern nun viele Aktionen (Umsatzabfrage, Aufruf eines Überweisungsformulars oder der Vorlagen usw.) deutlich länger als früher, obwohl die Umstellungsphase eigentlich schon vorbei ist und sich das ganze längst eingeschliffen haben müsste. Zwischen manchen Schritten kommt der überraschende Hinweis, dass die Informationen "erneut gesendet" werden müssen, was man so eher nach einer Fehlbedienung kennt. In den Kontoauszügen finden sich übermäßig viele technische Zusatzinformationen (AuftraggeberRef, SEPA-Referenz, Auftraggeber-ID, Empfänger-ID mit jeweils ewig langen kryptischen Zeichenfolgen), mit denen die meisten Nutzer absolut nichts anfangen können und neben denen die eigentlich relevanten Buchungsinformationen fast untergehen. Manch vermeintlich trivialer Umsatz führt zu (ungeschickt verteilten) 13 Zeilen Text, was den Kontoauszug als ganzes stark aufbläht. Bei meinen wenigen Umsätzen ist das gerade noch erträglich. Bei Nutzung als Hauptkonto bekommt man aber jeden Monat schätzungsweise ein kleineres Buch als Kontoauszug.
michi02.01.2018
  • Support & Kundenservice
    51%
  • Sicherheit
    59%
  • Transparenz
    56%
ok
Klaudi Bräuer30.12.2017
  • Support & Kundenservice
    60%
  • Sicherheit
    58%
  • Transparenz
    57%
alles ok
Lollo00004.12.2017
  • Support & Kundenservice
    84%
  • Sicherheit
    90%
  • Transparenz
    83%
Habe vor einigen Wochen zur Degussa Bank gewechselt und bin sehr zufrieden. Meine Unterlagen wurden mir sehr schnell zugestellt und das Online Banking funktioniert einwandfrei.
Franky28.11.2017
  • Support & Kundenservice
    71%
  • Sicherheit
    71%
  • Transparenz
    76%
Ich würde sagen: wer zur Degussa Bank wechselt und dort sein Girokonto eröffnet bekommt das Rundum Sorglospaket: Mein Girokonto ist kostenlos, meine Kreditkarte ist ebenfalls mit dabei dank des Jahresumsatzes von 5000 Euro und der Service via Telefon ist 1A. Bei Fragen oder Problemen wird einem schnell und unkompliziert geholfen. Wie man es vielleicht merkt: Ich bin begeistert, da können sich viele andere Banken noch eine Scheibe von abschneiden.
Gustav.1.106.11.2017
  • Support & Kundenservice
    92%
  • Sicherheit
    92%
  • Transparenz
    100%
Beim stöbern im Internet, auf der Suche nach einen neuen Bank, bin ich durch Zufall auf die Degussa Bank gestoßen. Da ich alles online direkt abschließen konnte und auch das Girokonto später komplett online verwalten kann, hat mich überzeugt. Der Wechsel wurde schnell und umkompliziert online durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden, vergebe 5 Sterne und kann die Degussa Bank nur weiter empfehlen.
Gustav Maier26.10.2017
  • Support & Kundenservice
    81%
  • Sicherheit
    86%
  • Transparenz
    85%
Das Girokonto der Degussa Bank überrasht mit einigen Extras, was ich von anderen Banken nicht gewohnt war. Ich war auf der Suche nach einer neuen Bank, da der Servie meiner bisherigen Hausbank stark nachgelassen hat. Den Kontowechsel habe ich online durchgeführt, innerhalb weniger Minuten. Ab einem monatlichen Geldeingang von 750 Euro ist die Girocard kostenlos mit dabei und bei 5000 Euro Jahresumsatz sogar die Kreditkarte ( Mastercard ). Das hat ich sofort überzeugt, da ich viel im Ausland unterwegs bin und eine Kreditkarte zwindend benötige!
Jopl232305.10.2017
  • Support & Kundenservice
    80%
  • Sicherheit
    88%
  • Transparenz
    82%
Ich war gezwungen mir eine neue Bank zu suchen, da bei meier Bank ständig Probleme am Geldautomaten auftauchten oder meine EC Karte nicht funktionierte. Ich habe vorher noch nie etwas von der Degussa Bank gehört und war am Anfang etwas skeptisch. Der Service und die schnelle Bearbeitung des Antrages haben mich allerdings überzeugt. Ich kann die Degussa Bank und vorallem das Girokonto nur weiter empfehlen. Da ich ein monatliches Gehalt von mehr als 750 Euto bekomme, sind die Kosten für die Girocard gleich mit inbegriffen.
Birgit Freu28.09.2017
  • Support & Kundenservice
    94%
  • Sicherheit
    95%
  • Transparenz
    96%
Meiner Meinung nach das beste Girokonto auf dem Markt!
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